AMD ได้ประกาศเลื่อนการเปิดตัว CPU รุ่นใหม่ Ryzen 9000 ที่เดิมมีกำหนดจะเปิดตัวในเดือนกรกฎาคม 2024 ออกไปเป็นเดือนสิงหาคม เนื่องจากพบปัญหาคุณภาพที่ยังไม่ได้ระบุรายละเอียดแน่ชัด การเลื่อนครั้งนี้ทำให้ต้องดึงคืนผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งไปแล้วทั่วโลกเพื่อตรวจสอบคุณภาพใหม่ทั้งหมด แม้ว่าปัญหาจะเกิดในกระบวนการทดสอบการบรรจุหีบห่อ แต่ AMD ยืนยันว่าไม่จำเป็นต้องออกแบบหรือผลิตใหม่ทั้งหมด
สำหรับกำหนดการเปิดตัวใหม่ AMD แจ้งว่า CPU รุ่น Ryzen 7 9700X และ Ryzen 5 9600X จะเปิดตัวในวันที่ 8 สิงหาคม 2024 ส่วน Ryzen 9 9950X และ Ryzen 9 9900X จะเปิดตัวในวันที่ 15 สิงหาคม 2024 โดยมีการคาดการณ์ว่าปัญหานี้อาจส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและทำให้เกิดการเลื่อนการอัปเกรดระบบของผู้ใช้บางส่วน
การประกาศเลื่อนเปิดตัวครั้งนี้ส่งผลให้ AMD ต้องทำงานอย่างหนักเพื่อรักษาความเชื่อมั่นของผู้บริโภค โดยเน้นย้ำว่าการตรวจสอบคุณภาพเพิ่มเติมนี้มีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบให้กับผู้บริโภคจะมีคุณภาพที่ดีที่สุดและไม่มีปัญหาทางเทคนิคใด ๆ ในระยะยาว ทั้งนี้ AMD ยังยืนยันว่าจะให้การสนับสนุนลูกค้าและคู่ค้าทางธุรกิจอย่างเต็มที่ในระหว่างการปรับปรุงคุณภาพครั้งนี้
ที่มา : Tom's Hardware