Intel ได้ระบุว่าสาเหตุหลักของปัญหาการแครชและความไม่เสถียรของ CPU เกิดจากแรงดันไฟฟ้าที่สูงเกินไปในระหว่างการทำงาน โดยแรงดันไฟฟ้าที่สูงนี้สามารถทำให้ CPU ทำงานไม่ถูกต้องและเกิดปัญหาต่าง ๆ เช่น การแครชและความไม่เสถียร เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Intel จะออกแพทช์ microcode ซึ่งเป็นการปรับปรุงซอฟต์แวร์ภายในของ CPU ที่จะช่วยปรับแต่งการทำงานของหน่วยประมวลผลให้ถูกต้องตามปกติ โดยแพทช์นี้คาดว่าจะออกมาให้ใช้งานได้ภายในกลางเดือนสิงหาคมนี้ แพทช์จะถูกส่งผ่านการอัปเดต BIOS ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและการอัปเดต Windows
การแก้ไขปัญหาดังกล่าวจะไม่สามารถซ่อมแซม CPU ที่ได้รับความเสียหายจากแรงดันไฟฟ้าสูงเกินไปแล้วได้ ดังนั้น Intel แนะนำให้ผู้ใช้งานที่พบปัญหาดังกล่าวติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของบริษัทเพื่อขอรับการเปลี่ยน CPU ใหม่ การออกแพทช์ครั้งนี้เป็นความพยายามของ Intel ที่จะให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีและเสถียรยิ่งขึ้น และเพื่อลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ CPU ในอนาคต ผู้ใช้งานสามารถติดตามข่าวสารและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตนี้ได้จากเว็บไซต์และแหล่งข่าวเทคโนโลยีต่างๆ
ที่มา : Toms Hardware
